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Serviceleistungen

MDESIGN Service

Aktualität sichert den Vorsprung

Die Aktualisierung der Berechnungsverfahren, die sich durch neue Normen und geänderte Berechnungsmöglichkeiten ergebe, führen zu einer fortwährenden Weiterentwicklung von MDESIGN. Dies gilt nicht nur für die Inhalte. Auch die Veränderungen auf den Gebieten der Betriebssysteme, Servertechnologien und Netzwerkumgebungen erfordern eine ständige Anpassung und neue Updates.

Neue MDESIGN-Versionen werden unseren Kunden mit gültigem Servicevertrag automatisch zur Verfügung gestellt. Softwarepatches stehen im Downloadbereich des MDESIGN Kundenportals bereit.

Unsere Hilfestellung gibt Sicherheit

Zusammen mit unserem Hotline-Service, der unseren Kunden zur Verfügung steht, werden neue Anforderungen aus der Kundenbasis umgesetzt und verfügbar gemacht. Der Hotline-Service ist über die Hotline-Nummer und über das MDESIGN Kundenportal für Servicekunden erreichbar.

Installationsservice: Unterstützung bei der Installation und dem Einrichten von MDESIGN-Produkten

Von einer Installationsberatung per Telefon und/oder Netmeeting (inkl. Bereitstellung eines persönlichen Ansprechpartners und einer separaten StartUp-Hotline-Nummer) bis hin zu einer Inbetriebnahme einer gesamten Netzwerkinstallation direkt bei Ihnen vor Ort – wir bieten Ihnen unterschiedliche Support-Möglichkeiten, um Ihnen den Start mit MDESIGN so schnell und unkompliziert wie möglich zu gestalten.

Gerne unterbreiten wir Ihnen ein auf Sie zugeschnittenes Dienstleistungsangebot. Bitte kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular.

MDESIGN

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Forschung und Entwicklung 2016

Kontakt
  • MDESIGN Vertriebs GmbH
    Königsallee 45
    44789 Bochum
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    +49 234 30703-60
    Fax:
    +49 234 30703-69
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    info(at)mdesign.de