Aktualität sichert den Vorsprung

Softwareentwicklung und Vertrieb sind wesentliche Bestandteile des Unternehmenserfolges, aber nicht allein ausschlaggebend. Ebenso wichtig für eine erfolgreiche Entwicklung und erfolgreichen Einsatz bei unseren Kunden sind unsere Unterstützungsmöglichkeiten. 

Die Aktualisierung der Berechnungsverfahren, die sich durch neue Normen und geänderte Berechnungsmöglichkeiten ergeben und einer kontinuierlichen Veränderung unterliegen, führen in MDESIGN zur fortwährenden Weiterentwicklung. Dies gilt nicht nur für die Inhalte. Auch die Veränderungen auf den Gebieten der Betriebssysteme, Servertechnologien und Netzwerkumgebungen erfordern ständige Anpassungen und neue Updates. Denn die Entscheidung für eine Berechnungsarchitektur muss gleichzeitig auch eine langfristige Sicherstellung der Verfügbarkeit gewährleisten. 

Neue MDESIGN-Versionen werden unseren Kunden mit gültigem Servicevertrag automatisch zugesandt. Softwarepatches stehen im Downloadbereich des MDESIGN Kundenportals bereit.

Unsere Hilfestellung gibt Sicherheit

Zusammen mit unserem Hotline-Service, der unseren Kunden zur Verfügung steht, werden neue Anforderungen aus der Kundenbasis umgesetzt und verfügbar gemacht. Der Hotline-Service ist über die telefonische Hotline-Nummer und über das MDESIGN  Kundenportal für Servicekunden erreichbar.